Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Garanti BBVA Mobil Bankacılık Şifresi

257görüntüleme
Gül
Gül 24 Kasım 2020 20:09

Mobil bankacılığa girmek istiyorum telefonuma ya şifte göndermiyorlar ya da gönderilen şifreler geçersiz. Çağrı merkezini aradım kart şifresi olmadığından yapamayacağımı ilettiler kartımı alırken sordum kimliğim eski kimlik mobil bankacılığa giremiyorum değiştirelim dedim yok gerek dediler şifre gelecek yaparsınız değiştirmediler kimlik ve ehliyet bilgilerimi. Sistemde gelen şifre üzerine defalarca uğraşıyorum olmuyor mobil bankacılığa giremiyorum, maaşımı bu banka yüzünden çekemiyorum şubeye gitmem gerekmiş ben deli gibi çalışıyorum izin alma gibi bir durumum yok kii gidip şube şube gezip bilgileri güncelleyim ki bu benim hatam değil ben sordum bana portfoy yöneticisi mi ne olduğunu söyleyen kadın bir de yönetici olacak gerek yok dedi ısrarla almadı bilgilerimi şimdi maaşımı çekemiyorum kredi kartım olmadığı içinde mobil bankacılıktan girişte yapamıyorum. Ben sizin bankanızın kredi kartınızı kullanmak zorunda mıyım sadece kendilerine mecbur etmeye çalışıyorlar kredi kartı kullanmaya mecbur etmeye çalışan hiçbir işlem yapamayan bir bankadan başka bir şey değil.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA24 Kasım 2020 20:10

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Gül
Gül24 Kasım 2020 20:22

Çözüm çok güzel ya süper bir bankasınız hayran kaldım şu an

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler