Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Alaattin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Garanti BBVA Miles And Smiles Kart Ücret İadesi

1.203görüntüleme
Alaattin
Alaattin 08 Mart 01:37
Garanti BBVA Miles And Smiles Kart Ücret İadesi

Garanti Bankası Miles&Smiles ® 5209**** **** 9013 ile biten kredi kartımdan 07.03.2020 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 188.00 TL tahsil edilmiştir. Geçen senede aynı şekilde ücret kesilmiş müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kartıma ücret iadesi sağlanmıştır. Ancak 14.03.2020 tarihinde müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmede ücret iadesi tekliflerinin olmadığını 3750 ml teklifi verebileceklerini söylediler teklifi kabul etmeyip ücret iadesini talep ettim.

Özellikle 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış.

T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.

Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde 2020 Mart ayında kesilen yıllık kart ücretinin iptalini tarafıma ivedi ile iade edilmesini istiyorum. Ayrıca CİMER ®'e şikayet etmeden bu ücreti ivedi ile lütfen iade ediniz.

74055250 Referans numarasıyla iletişim formunuz üzerinden başvurumu yeniledim. En yakın zamanda çözümünü bekliyorum.

Bahse konu Garanti Bankası hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapmayıp, kendim defaten müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen mil iadesiyle konuyu geçiştirmek istediler kabul etmedim, bunun sonucunda dün itibariyle yaptığım görüşmede yeni yıla ait yeni bir kart ücreti daha yansıtılacağını söylediklerinden ötürü kartı kapattırma talebinde bulundum. Mağdur edilmeyin arkadaşlar Garanti Bankası'nın umurumda değilsiniz.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA08 Mart 01:40

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Alaattin
Alaattin08 Mart 01:45

79016460 Referans numarasıyla iletişim formunuz üzerinden başvurumu yeniledim. En yakın zamanda çözümünü bekliyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Garanti BBVAile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

5549 **** **** 6038 İle biten Garanti Bonus kredi kartıma 27.04.2021 tarihinde son ödemesi bulunan 158 ®. 50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madd...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

4043 **** **** 9019 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 27.04.2021 tarihinde son ödemesi bulunan 155.35 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Sonu 5014 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 17.04.2021 tarihinde yansıtılan 207 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuru...

profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce

Sonu 0015 ile biten Garanti Bonus ek kredi kartıma 16.04.2021 tarihinde yansıtılan 92 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ku...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Garanti Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücreti; Sonu 8013 ile biten bonus Gold kredi kartıma yansıtılan 184,. 50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3....

profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Sonu 5012 ile biten Bonus Gold kartımın 16.04.2021 tarihinde kesilen 184 ® ®,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen Kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicil...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 4036 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 17.04.2021 tarihinde yansıtılan 158,50TL yıllık kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıka...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Kredi Kartı Üyelik Ücreti Sonu 8018 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 20.04.2020 tarihinde yansıtılan 141.50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 6012 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 23.02.2021 tarihinde yansıtılan 158,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran k...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası'nın maaş müşterisi olmama, birikimimin hepsini oradaki hesaplarımda tutmama rağmen yıllık kart aidatı ücreti kesti. Böyle bir sorunlu ekonominin yaşandığı süreçte 200 liranın üzerinde bir tutarın kesilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Tüm birikimini Garanti Bankası’nda tutan bir...