Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Atanur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Garanti BBVA Mantıksızlığı

2245görüntüleme
Atanur
Atanur 28 Temmuz 18:27

Garanti Bankası bir sebepten ötürü şifremi kullanıma kapatmış. İnternet şubesi bu konuda hiçbir bilgi vermezken, telefon şubesi aradığımda beni kimseye bağlamayıp, sonunda bağlanabilecekken t. C. Kimlik numaramı istediğinde şifremin kitlendiğini ve şubeye başvurmam gerektiğini söyledi. Farklı bir kimlik numarasıyla bir müşteri temsilcisine bağlanabildiğimde ise şube dışında bu işlemi yapamayacağımı bildiriyor.

Yurt dışında yaşadığım adres ve telefon numaram banka arayüzünde kayıtlı olmasına rağmen, bunu anlamaktan aciz bir bankayla çalışıyormuşum. Tüm hesaplarıma ve dolayısıyla kredi kartlarımın borçlarına erişimim yok. Havale yapamadığım gibi, zamanı geldiğinde kredi kartı borcumu da ödeyemeyeceğim için benim karşıma icra takibi olarak çıkacak. Böyle müşterisinden habersiz bir banka olamaz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Garanti Bankası tarafıma haberim olmadan kredi yatırdı. Ben bu durum ile alakalı Tüketici Bankalar Birliği Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Banka şubesinden yazılı cevap alamam gerektiğini söylediler. PTT aracılığı ile posta gönderdim. Cevabi yazıyı hazırlamışlar. Fakat bana söylemiyorlar. 17 kez Man...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Garanti Bankası'ndaki hesabımı 2019 sonunda kapatmak istedim. Şubeye gittiğimde hesabınız zaten pasif şube hesap sayımız düşmesin 1₺ kalsın dediler. Kredi kartı istemiyorum gelmesin dememe rağmen kredi katı çıkarıp 2020 de gönderdiler, kredi kartını almadım gelen kuryeye ret yazdırdım. 2020 ve 2021 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Telefon değişikliği yaptım müşteri hizmetlerine bağlanma sıfır ancak kayıp çalıntı karttan bağlayabiliyoruz onlarda dalga geçer kibarca kovup başka otomatik menüye aktarıyorlar aktarmayın dediğim halde yüzüme kapatıp tekrar aktarıyorlar şu an il dışında tatildeyim şubeye gidin diyorlar. Tatilimizi b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2019 yılında Garanti Bankası Samsun Meydan şubesinden kullanıp aynı yıl iade edip kapattığım pos hesabı için 22.09.2021 tarihinde hesabımdan 500 TL kesinti yapıldı. Banka şubesindeki müşteri temsilcileri ve telefon bankacılığındaki müşteri temsilcileri konuyla ilgili bilgi veremeyip sürekli birbirle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası Libadiye şubesi 3 banko var ama 1 kisi işlem alıyor... Ve bu şube hep bu şekilde çalışıyor maalesef... Şanslıysanız yarım saat sıra beklersiniz. Ama önünüzde 2 kişiden fazla varsa bu en az 45 dakika oluyor. 2 kisi 1 saattir telefonda ve işlemimi var deyip kimseyle ilgilenmiyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası Güngören şubesi ticari işlemler birimine DTS işlemi için yaklaşık 1 ay önce başvurduk, banka görevlisi 1 ay süre boyunca herhangi bir işlem yapmamış, daha sonra aradığımda işten ayrıldıklarını söylediler, iş takibi bir durum söz konusu değil şubede. Başka bir görevli hemen işleme alı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bugün Garanti Bankası Şubesinden hesap açma işlemi gerçekleştirmek istedim. İmzaları vs attım. İşlemler bitti fakat veznede çalışan kadın banka sizi değerlendirmek ve araştırmak istiyor süreç hakkında bilgilendirme yapacağım size dedi. Yani olumsuz da sonuçlanabilir. Üniversite öğrencisiyim, staja b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Mavi kartlıyım. Dün şubeye gittim ve mail atıp geri dönüş yapılacağını söylediler. Bugün geri döndüler gidip herhangi şubeden hesap açtırabilirsiniz dediler. Şubeye gittim bana kimlik numaranız hatalı diyorlar. Resmen Mavi kart ile işlem yapmamak için çabalıyorlar. Ben Mavi kartlı olarak seçme seçi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İşsizlik maaşına haciz veya bloke konulur mu? Maaşınızı Garanti Bankası'dan almıyorsanız muhtemelen cevap hayır. Garanti Bankası İstanbul/Kağıthane Şubesinde bulunan hesabım başka bir bankanın alacağına istinaden bloke altına alındı. İşsizlik Kanunu’nun 50. Maddesine göre nafaka dışında işsizlik maa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

17 Eylül 2021 tarihinde Eskişehir Doktorlar (Sivrihisar-1) caddesinde bulunan Garanti Bankası şubesine hesaplarımın kapanması için dilekçe verdim. Fakat hala hesap kapanmadı. Acaba bankanın veya çalışanların ne zaman gönlü olacak da dilekçeyi işleme koyacaklar. Ayrıca Müşteri hizmetlerini arıyorum b...