Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İlkem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Garanti BBVA Kullandığım Bonus İçin Kartımdan Para Çekildi!

858görüntüleme
İlkem
İlkem 4 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
İlkem'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü, kartıma 100 TL Bonus tanımladılar. Teşekkürler.”

Money Bonus kredi kartımla Karaca'nın 500 TL ve üzeri alışverişlerde 100 TL Bonus hediye kampanyasına katıldım. Ardından 5 Nisan tarihinde Karaca web sitesinden 570,90 TL'lik alışveriş yaptım. Bu işleme istinaden sadece fiziki mağazalarda kullanılabilen 100 TL bonus kartıma tanımlandı. Tanımlanan bonusu 14 Nisan tarihinde bir Karaca mağazasında kullandım. Sonrasında yaptığım 570,90 TL'lik online Karaca alışverişimin kargosunu teslim aldım ve içerisinden toplamı 67,99 TL olan iki ürünü iade ettim. Bu durumda Karaca'dan 502,91 TL tutarında alışveriş yapmış oluyorum ve 500 TL üzeri bir alışveriş olduğu için belirtilen kampanyanın halen geçerli olması gerekiyor. Fakat iade işleminin tarafıma yansımasının ardından kartıma 16 Nisan tarihinde 'Firma Bonus İade Dzl.' başlığı altında 100 TL borç kaydedilmiştir. Bu haksız işlemin iptal edilmesini rica ediyorum. İşlem iptal edilmediği takdirde ben kredi kartımı derhal iptal edeceğim.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA4 hafta önce

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

İlkem
İlkem4 hafta önce

Belirttiğiniz iletişim formunu doldurdum, ayrıca müşteri hizmetlerinden de konuyla ilgili kayıt açtırdım. Süreci takip ediyorum, tüm gelişmeleri buraya yazacağım.

İlkem
İlkem3 hafta önce

Sorun çözüldü, kartıma 100 TL Bonus tanımladılar. Teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Garanti BBVAile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Sonu 4034 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 08.05.2021 tarihinde bilgim ve onayım dışında 158.50 TL tutarında üyelik sözleşmesi adı altında ücret kesintisi olmuştur. Belirtilen tutarın tamamının geri iade edilmesini arz ederim. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Bilgim dışında 200 TL'ye yakın Kredi kartı aidatı kesilmiştir. Telefonlara müşteri hizmetlerinden kimse çıkmadığından konu ile ilgilenilmemiştir. Geçen yıl bu miktar kesilip itirazım sonucu bir daha kesilmeyeceği söylenmiş 50 TL 'lik tutarı geri bonus verilmişti. Kredi kartımdan kesilen aidatın tama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Sonu 9020 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 09.05.2021 tarihinde bilgim ve onayım dışında 158.50 TL tutarında üyelik sözleşmesi adı altında ücret kesintisi olmuştur. Belirtilen tutarın tamamının geri iade edilmesini arz ederim. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Yıllardır Garanti Bankası'nın kredi karını kullanıyorum. Bu ay ekstremde 158.50 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kullanım bedeli olduğundan ödemem gerektiğini söylediler. Bu aidatın tamamının geri yatırılmasını talep ettim. Bana teklif sundular şu kadar ia...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Emekli aylığımı aldığım Garanti Bankası'na ait bonus kredi kartı yıllık Aidatı. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Bankanızın 1 Mayıs 2021 tarihinde Garanti Bonus kredi kartıma yansıtılan 158,50 TL olan fahiş kredi kartı aidatı bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bir daha bankanızın Kredi kartını kullanmayacağım. İlginiz için şimdiden teşekkür ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Uzun yıllardan beri kullanmış olduğum Garanti Bankası Kredi kartı mayıs 2021 dönemi ekstreme yansıyan kart aidat bedeli olan 207.50 TL olan ücretin geri iadesini talep ediyorum. Bankayı aradım ama uygun olmayan bir bonus teklif edildi, bunu kabul etmem mümkün değildi. Mağduriyetimin giderilmesini is...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Sonu 0011 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 08.05.2021 tarihinde bilgim ve onayım dışında 184.50 TL tutarında üyelik sözleşmesi adı altında ücret kesintisi olmuştur. Belirtilen tutarın tamamının geri iade edilmesini arz ederim. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 3046 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 08.05.2021 tarihinde bilgim ve onayım dışında 158.50 TL tutarında üyelik sözleşmesi adı altında ücret kesintisi olmuştur. Belirtilen tutarın tamamının geri iade edilmesini arz ederim. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 8030 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 08.05.2021 tarihinde bilgim ve onayım dışında 158.50 TL tutarında üyelik sözleşmesi adı altında ücret kesintisi olmuştur. Belirtilen tutarın tamamının geri iade edilmesini arz ederim. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstr...