Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Garanti BBVA Kredi Sigorta Para İadesi

931görüntüleme
Cemal
Cemal 05 Kasım 2020 13:58

Garanti Bankası tarafından ödeyemediğim kredi yüzünden evim satışa çıktı tüm borçlarım kapandı aradan 15gün geçti. Ben bir internet sitesi üzerinden bir makale den kapatılan kredi hesaplarının sigorta primlerinin geri iade alına biliyormuş Garanti Bankası'nın sigorta birimini aradım 3 gün içinde para ödediğiniz hesaba yatacak diye bildirdiler... Nitekim 3gun sonra mesaj olarak kredi kartı hesabıma para geldi diye mesaj geldi ama benim kredi kartı kapatılmıştı yani kapatılan kredi kartı hesabıma para iadesi yapıldı. Oturduğum ilçede banka şubesi yok 1 hafta sonra gittim ve bana paranın hesapta olmadığını söylediler. Göremediklerini 1 kaç gün sonra gel dediler. Tekrar tekrar gittim ama hiçbir muhatap bulamadım ve halada bulamıyorum. Aradan neredeyse 2 yıl geçti. Şu an bile 4440333 numaralı telefondan bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum bile şubede koranayi bahane gösterip beni yolluyor anlayacağınız paramı arada yok ettiler

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA05 Kasım 2020 14:25

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler