09 Ekim
#12756829

Garanti BBVA Kredi Kartı Teslimi Yapamadı!

Garanti Bankası'na ait kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart eve geldi ancak evde olmadığım için aileme teslim edilmedi. Garanti Bankası şubesine gidip kart teslim adresimi iş yeri adresi olarak değiştirttim ancak kart gelmedi ve kartınız teslim edilemedi diye bir mesaj geldi ve müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum.

Akif Akif 628 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Garanti BBVA Temsilcisi09 Ekim

    Değerli müşterimiz, Garanti BBVA olarak müşterilerimize daha iyi bir deneyim yaşatmak için, Bankamızın resmi iletişim kanallarından hizmet vermeyi önemsiyoruz. Bu nedenle 20 Haziran 2019 tarihinden itibaren Şikayetvar sitesine yazılan mesajlara yanıt veremediğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminizi; garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletebilirsiniz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Ziyaretçi Yorumları