Garanti BBVA Kredi Kartı Puanımı Sildi!

Ömer Ömer22 Şubat 23:57

Market alışverişine puan veren bir kampanyadan puan kazanmışım kampanya detaylarını yazmışlar 16 Ocak'a kadar kullanabilirsiniz. Ama o da ne? 16 Ocak'ta marketteyim bir bakıyorum puanlar silinmiş arayıp şikayet belirtiyorum evet 16'sında kullanabilirsiniz talep oluşturalım diyorlar bir cevap alıyorsun neymiş silinen puanlar tekrar yüklenemezmiş. Silmeyin kardeşim o zaman, süresi geçmeyen puanı ne diye siliyorsunuz illa kapattıralım mı kartlarımızı? 15 milyon bonuslu ağır mı geldi taşıyamıyor musunuz?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Ömer 24 Şubat 13:11

Daha önce ilettim ve silinen puanlar ( son kullanum suresi dolmadan önce silinmiş olmasına rağmen ) geri yuklenememektedir cevabini aldım ama yine şikayet talebi oluşturup alacağım cevabi yine paglasacagim buradan

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 23 Şubat 00:10

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletmenizi rica ederiz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler