Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum

Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatı Kesti

252görüntüleme
Yeşim
Yeşim 01 Aralık 2020 09:25

Kredi kartı ekstreme yansımış olan kredi kartı 141,50 TL aidatın iadesi için müşteri temsilcisi ile görüştüm. İade talebime; en fazla 90 TL'sini Bonus olarak iade edebileceğini ya da kartı kapatabileceğini, yalnız kart kapatıldığında aidatın tahsil edileceğini kaba bir tavırla iletti. Yani nazikçe tehdit etti. Ya seve seve 90 TL iadeyi kabul edersin ya da seve seve kartı kapatır aidatı ödersin! Bu nasıl bir kötü yapılaşmadır. 

Ben yıllardır bu bankanın müşterisiyim. Tüm hesaplarım bu bankada ve gördüğüm tavır çok kötü. En kısa sürede tüm hesaplarımı başka bir bankaya taşıyacağım ve bu saygısız bankanın bir daha önünden bile geçmeyeceğim. Garanti BBVA'nın müşteriye ihtiyacı yok galiba! Yıllardır var olan müşterilerine bu şekilde saygısızca davrandığına göre! Paramızla rezil oluyoruz resmen!

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA01 Aralık 2020 09:40

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Gönül
Gönül01 Aralık 2020 16:52
 

Merhaba aynı konudan muzdaribim çözüm sundular mı

Yeşim
Yeşim01 Aralık 2020 17:02
 

Merhaba, tabii ki hayır. Arama tenezzülün de bile bulunmadılar. Ayda 10 kere size özel kredi teklifimizi değerlendirin diye arayan banka şimdi aramıyor. E-devlet üzerinden Bankalar Birliği'ne şikayet dilekçesi oluşturdum. Sizde oluşturun.

 1
Gönül
Gönül01 Aralık 2020 17:03
 

Acaba nasıl yapıyorum daha ayrıntılı anlatabilir misiniz?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler