Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatı İptali

654görüntüleme
Serkan
Serkan 10 Ocak 23:54

08/01/2021 tarihli hesap kesim tarihi olan 5064 ile biten kartıma 185 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış olup buna istinaden banka müşteri hizmetlerini aradım ve bana koşullu teklifte bulunmuştur. Yasal haklarım olduğunu Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne baş vuracağımı belirttim fakat bana başka şekilde yardımcı olamayacağını 40 TL bonus yükleyecek Altı Aylık Kart kullanımı taahhüt edersem bu şekilde işlem yapacağını belirtti. Ödeyecek olduğum 185 TL nin tekrar iade edilmesini tekrardan kart hesaplama iade edilmesi yok edilmiyor denirse Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA10 Ocak 23:55

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler