Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Salim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatı

850görüntüleme
Salim
Salim 17 Haziran 01:19

Sayın yetkili, eşime bu ayki ekstrede 158 TL'lik kredi kartı aidatı geldi. Bunun üzerine iade talep ettiğimizde 6 ay içinde kartı kapatmazsak hesaba 45 TL bonus ekleneceği belirtildi. Geçen sene de aynı taktik uygulanmıştı. Her ay en az 1000 TL ödemesi olan (yıllık 12000 TL) bir müşterinize bunu çok gördüğünüz için sizi öncelikle tebrik ederim. Geçen hafta İş bankası ® arkadaşıma yaklaşık bu tutardaki aidatın "tamamını" iade etti. Pandemi şartlarında gösterdiğiniz bu yaklaşımınızdan ötürü de ayrıca bir kez daha tebrik ederim. Türk bankacılık sisteminin "büyük iş adamlarına" göstermiş olduğu "kolaylıkları" normal vatandaşlarına (ki bu insan ayrıca sağlık çalışanı) göstermemesi çok acı. Bu vesile ile eğer aksine bir hüsnüniyet göstermezseniz, eşimin taksitleri bittiğinde kartınızı çok büyük bir zevkle iptal edeceğimizi belirtir bu rekabet koşullarında bu müşteri/vatandaş odaklı yaklaşımınıza aynen devam etmenizi (! ) dilerim.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA17 Haziran 01:25

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

1 Yorum

Zeynep
Zeynep17 Haziran 01:57
 

Yapmıyorlar hocam aynısını banda uyguladılar gidip Bankalar Birliği bireysel Tüketici Hakem Heyetine şikayet edin diyorlar o kurumunda maşallahı var her bir maile 1 ay sonra dönüş yapıyor sanki mağdur olan halkı değil de bankayı korumak için kurulmuş bir kurum gibi çalışıyor bu ülke iyice yaşanmaz hale geldi parası olan her zaman haklı hak da yok adalet de

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Bonus Platinum kartı kullanıyorum. 207.50 TL ücret yansıdı. Kartı Mayıs ayında aldım ve otomatik şifre tanımlanmış aktif olmuş kendim aktive etmeme me rağmen ihtiyaç duydum kullandım. 1 aylık kullanımım sonrasında aidat ödüyorum. İadesini talep ediyorum. BDDK ya da Tüketici Hakem Heyetine gitmekle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Sonu 4029 ile biten Garanti Bonus kartımdan 30.07.2021 tarihinde bilgim olmadan 184.50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın tamamının ve kredi kartının kullanıldığı tüm yıllara ait kesintilerin geri iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartımı kullandığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Sonu 9023 ile biten Garanti Bonus kartımdan 26.07.2021 tarihinde bilgim olmadan 158.50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın tamamının ve kredi kartının kullanıldığı tüm yıllara ait kesintilerin geri iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartımı kullandığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Garanti Bankası kart aidatı ücreti kesmiş kullanmadığım halde 184 TL ücret ne demek bir de taahhüt yaparsan bonus veririz zorla insanı bağlıyorlar bankaya yeter ya aramayın beni bir daha milletin parasını böyle yiyin kart ücreti 184 TL ne demek anlamışım daha önce de maaş müşterisiydim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Garanti Bonus kart aidatı 30 Temmuz 2021 tarihli ekstremdeki 158.50 TL ücretin iptalini talep ediyorum. Bugüne kadar alınan ve t. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47 **esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 9030 ile biten Garanti Bonus kartımdan 23.07.2021 tarihinde bilgim olmadan 158.50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın tamamının ve kredi kartının kullanıldığı tüm yıllara ait kesintilerin geri iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartımı kullandığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası kredi kartımdan Money bonus. 20/07/2021 tarihinde 158,50 kart aidatı kesilmiştir. Ekstreme yansımış olduğunu gördüm lütfen kartıma geri ödenmesini talep ediyorum eğer olmazsa hesaplarımı kartlarımı kapatıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 7010 ile biten business kredi kartıma 29.07.2021 tarihinde yansıtılan 230.0 TL yıllık kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 0010 ile biten Garanti Bonus kartımdan 2020 yılında kart aidatı kesilmiştir. Ve dün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ağustos 2021 de yeniden kesileceği bildirildi fakat ben bu tutarı ödemek istemediğimi belirttim bana 75 TL bonus vereceklerini söylediler. İade hakkım olduğunu bilmediğim için...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

6023 ile biten Garanti BBVA bonus kart aidatı altında 158.50 TL para kesildi müşteri hizmetleri ni aradım 50 TL bonus yükleriz dediler. Kartı iptal edin dedim kabul ettiler. Konu çözülmese Hakem Heyeti'ne gideceğim zaten kıt kanaat geçiniyoruz umarım çözerler