Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatı

1681görüntüleme
Mehmet
Mehmet 02 Mayıs 16:36

Merhaba, (9034 ile biten Garanti Bonus kartımın) Bütün faturalarım otomatik ödemede, mevduat hesabım ve maaş müşterisi olduğum halde benden halen kredi kartı aidatı kesiyorsunuz. Yıllık Kart aidatı Ücreti olarak 158,50 TL kesilmiş. Haksız olarak yapılan kesintisinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” üyelik ücreti olarak alınan 158.50TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildiririm. Bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA02 Mayıs 16:40

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

1 Yorum

Halit
Halit02 Mayıs 17:05
 

garantibbva.com.tr iletişim formu. Yok. Aynı olayı bankada yaptılar.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 8029 ile biten Garanti BBVA kredi kartımdan 11.06.2021 tarihinde ekstreye 158,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

0033 ile biten Bonus Gold kredi kartım için tarihinde 18 Mayıs 2021 tarihinde 185,50 TL yıllık aidat ücreti kesilmiştir. İadesi için bankayla görüşme sağladığımda kesintinin geçmiş dönem için yapıldığı sırf bu yüzden iadenin gerçekleşmeyeceği cevabını aldım. Daha önce yaklaşık 4 yıllık kullanıcısı o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Her sene kredi kartı aidatı kesiyorlar, arayınca %80 civarında geri puan olarak yüklüyorlardı. Ancak 2 senedir kesilen aidatların az bir miktarını puan olarak yatırmayı teklif ediyorlar. Ben de kabul etmedim ve Tüketici Heyetine şikayet ettim. Şikayetim kabul edild...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti Bankası tarafından talep etmediğim halde adresime kredi kartı gönderilmiştir. Kabul etmedim, çünkü aynı bankanın başka bir kredi kartını kullanmaktayım. Son kullanma tarihinin bitmesine de 3 ay var. Banka tarafından telefonla arandım;durumu anlattım, yeni bir kart istemediğimi üyelik aidat ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Tarafıma ait Garanti Bankası Bonus Kartım ile ilgili olarak kesilen kart ücretinin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Banka ile müşteri arasında işlemlerin gerçekleşebilmesi ve bankaların anlaşma sağladığı firmalardan gelir elde edebilmesi için bir araç olan banka kredi kartlarından neden halen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Garanti Bonus kredi kartı kart aidat ücret iadesi talep ediyorum. Sonu 2016 olan Garanti kredi kartıma, 11.06.2021 tarihinde yansıtılan 184,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketic...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

20 yıllık kredi kartı müşterisiyim 150 TL kart aidatı kesilmiş. İptal edilmediği takdirde sizinle çalışmayacağım. Diğer bankalarda kesinti yok. Müşteri temsilcisini arayıp kartın iptal işlemini istedim sürekli aktif olan karttan neden aidat kesilir anlamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Maaş müşterisi olmama rağmen kart aidatı kesildi, ayrıca tam 1 sene kullanmadım kartı. Paramın iade edilmesini istiyorum. Yıl olmuş 2021 yapılan her işleme ücret kesilirken bir de kartı kullandığımız bir lütufmuş gibi ücret kesiliyor. Tüketici Hakem Heyetine de başvurumu yapacağım. Biz boşuna çalışı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti Bonus kredi kartı kart aidat ücret iadesi talep ediyorum. Sonu 1020 olan Garanti kredi kartıma, 10.05,2021 tarihinde yansıtılan 211,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketic...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti miles miles kredi kartımdan 211 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiş. Bankaya ait bonus kartı ile birlikte her yıl 400 TL'ye yakın para kesiliyor. Ücret iadesi veya mil verilmesini istediğimde olumsuz yanıt aldım. Çözüm üretemediklerinden miles miles kartımı iptal ettim. Borcunu bitirdikten sonr...