Garanti Bbva Kredi Kartı Aidat Ücreti

Galip Galip28 Mayıs 14:36

Bankanıza ait kullanmakta olduğum kredi kartımdan 26.05.2020 tarihinde kesilmiş olan 164,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış olup Garanti Bankası’na ait kredi kartımın aidatının iadesini istiyorum.

Hukuki olarak 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış.

T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son kararına göre söz konusu yılık kart ücreti aidatının 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.

Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde 26.05.2020 tarihinde kartımdan kesilen ücretin iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.

En yakın zamanda benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Cevaplar

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 28 Mayıs 14:40

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Emine 29 Mayıs 12:25  

    Geri dönüş yapıldı mi bende bir çok kez yazdım dönüş yapılmıyor

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Galip 29 Mayıs 15:17  

    Hayır, cevap veren olmadı. Forma otomatik yönlendirip susuyorlar gördüğüm kadarıyla. Bugün içinde kart iptali ve iade için tekrar arayacağım.

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler