19 Ağustos
#12455735

Garanti BBVA Kredi Kart Başvuru Sorunu

Garanti Konya OSB Şubesi'ni 5 kere aradım bilerek açmadılar. 6. Arayışımda birisi açtı dedim "Kredi kartı almak istiyorum bankanız kampanyalarını anlatır mısınız" dedim cevabı "kampanyalar bonuslarimizdir" dedi. Neyse başvuru yapalım dedik, telefonunuza onay kodu gelecek onu bana söyleyin deyip yüzüme kapattı. Ne biçim banka ne biçim müşteriye davranış bu.

Mehmet Mehmet 900 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Garanti BBVA Temsilcisi19 Ağustos

    Değerli müşterimiz, Garanti BBVA olarak müşterilerimize daha iyi bir deneyim yaşatmak için, Bankamızın resmi iletişim kanallarından hizmet vermeyi önemsiyoruz. Bu nedenle 20 Haziran 2019 tarihinden itibaren Şikayetvar sitesine yazılan mesajlara yanıt veremediğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminizi; garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletebilirsiniz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Ziyaretçi Yorumları