Garanti BBVA Kredi Kart Aidatı Ücreti Kesintisi

Orhan Orhan4 hafta önce

Bankanıza ait kullanmakta olduğum sonu **** 7025 ile biten kredi kartımdan 22.09.2020 tarihinde 141,5 TL kredi kartı aidat ücreti yansıtılmış olup, Garanti BBVA Bankası'na ait kredi kartımın aidatının iptalini / iadesini bekliyorum. Konuyu gerek çağrı merkezinizden, gerek garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmeme rağmen iptal/iadesi ile ilgili sonuç alamamış bulunmaktayım. Hukuki olarak; 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son kararına göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde 22.09.2020 tarihinde kartımdan kesilen ücretin iptal edilip tarafıma iadesini bekliyorum. Aksi takdirde bütün yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı kesin ve net bir şekilde bildiririm. 7025 rakamı ile biten Garanti BBVA kredi kartımdan kesilen 141,5 TL yıllık üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve iadesini talep ediyorum.

Gelişme :

4 hafta önce

Garanti Bankası kredi kartlarımdan 2013-2019 tarihleri arasında yıllık üyelik bedeli adı altında izinsiz kesintiler yapılmıştır. "Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre bu alınan tutar yasal değildir. 13. Hukuk dairesince verilen ve 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125. Md. Ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karara uyarınca 10 yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hükmü de kesinleşmiş bulunmaktadır. Kesilen tutarların ücretlerini yasal faizleri ile birlikte tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kesinlikle bu tutarın para iadesi olarak vereceğim hesap numarasına geri yüklenmesini istiyorum. İadenin yapılmadığı takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 4 hafta önce

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler