Garanti BBVA Kredi Kart Aidatı Alıyor

Nalan Nalan11 Kasım 2020 12:44

2013'ten beri Garanti Bankası maaş müşteriyim vermiş oldukları kredi kartını her ay düzenli kullanıyorum yıllık kart aidatı alınıyor aidat kesildikten sonra aradığımda aidat iadesi yapılıyordu bu şekilde 7 sene boyunca kredi kartını kullandım geçtiğimiz ay 141 TL'lik kart aidatı tekrar kesildi iadesini istedim standart cümleleri (her müşterimiz den alınan bir ücrettir bonus verelim ya da ödemeyi erteleyelim vs) tekrar söylediler bakın bunca yıllık müşterinizim iade ettiğiniz takdirde kullanmaya devam edeceğimi söylememe rağmen ısrarla ücreti alacaklarını söylediler mağdur edildim buna istinaden kredi kartı kapatma başvurusu yaptım bundan sonra Garanti Bankası'nı sadece maaş hesabı olarak kullanacağımı hesaptan ödediğim faturaları kira vergi ödemelerini alternatif İ****Bankası ile çalışacağımı ve İ****Bankası kredi kartını kullanacağımı ayrıca belirteyim parasında değilim ama bunca yıllık müşterisi olduğum bankanın basit bir mevzuda bana hiçbir kolaylık sağlamadığı için maaş dışında hiçbir ürününü kullanmayacağım sayın yetkililerin bilgisine.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 11 Kasım 2020 12:55

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler