Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cemil'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Garanti BBVA Kredi Başvurusu Red

576görüntüleme
Cemil
Cemil 18 Haziran 10:48
Çözüldü Çözüldü
Cemil'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcileri aradı ve ilgilendiler, teşekkür ediyorum.”

Garanti Bankası şu zor dönemde yaptığım ufak kredi başvurusunu red ederek bir müşterisini kaybetti, Bir daha Garanti Bankası'nı asla kullanmam, tüm kartlarını derhal iptal edeceğim. Önceki yıllarda yaptığımız harcamaları hiç göz önüne almıyorlar demek ki. Bankacılıktan eser yok, çözüm için arıyorum, biz buradan yardımcı olamıyoruz şurayı arayın diyerek topu sürekli başka birime atıyorlar. Garanti Bankası'nı tanımıyorum artık.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA18 Haziran 10:55

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Cemil
Cemil18 Haziran 12:46

Ben bir banka olacağım, bir müşteri şikayetçi olacak kaç gündür size ulaşmaya çalışacak ve bir telefon açıp buyurun efendim nedir sorununuz, yardımcı olalım diyecek personeliniz yoksa ya bu işi severek yapmıyorsunuz, ya da müşteriyi önemsemiyorsunuz, ilgilenmiyorsunuz. Garanti BBVA nasıl müşteri kaybediyor, bakınız örnek işte. Kartlarımı iptal edip sizinle artık çalışmak istemiyorum.

Cemil
Cemil19 Haziran 18:44

16839 referans numaralı mesajıma neden dönüş yapamadınız? Hani en kısa sürede dönüş yaparız diyorsunuz 1 iş günü içinde geri dönüş yok Buraya yazınca saati dolmadan cevaplıyorsunuz hemen Dışarıya kötü imaj vermemek için Ha Garanti BBVA?

Cemil
Cemil20 Haziran 13:41

Garanti BBVA bir yanlış yaptınız, arkasından yanlış yapma serisine devam ediyorsunuz hafta içi çuvalamı girdi de pazar günü izin günümde beni arıyorsunuz Profesyonellik anlayışınız gerçekten bu kadar mı çok merak ediyorum. Artı olarak arayan arkadaş sanırım telefonu suratıma kapattı, oysa ki konuşmaya devam ediyorum ben Ne yapacağız sizinle hiç bilemiyorum yönetemiyorsunuz!

Cemil
Cemil22 Haziran 12:24

Müşteri temsilcileri aradı ve ilgilendiler, teşekkür ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Garanti Bankası bana sormadan bayramdan dolayı ekstre günümü değiştiğinden dolayı erken ödeme yaptım. Ekstremin kesilmediğini fark edince kalan ücreti ödememek için bankaya hatalı işlem başvurusu yaptım. Hesabıma 3 iş gününde paranın yatacağı söylendi. 15 gün geçti. Arayan soran yok. Takan yok. 4 de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, Sayın yetkililerim çok zor durumda olduğumu bildiririm ivedilikle sonuçlanmasını rica ediyorum. 07.07.2021 tarih ve saat 14.30 da 5168**********62 no.lu Akbank kartımla 1.450-tl Şahinbey/Gaziantep Beşyüzevler karşısı Sembol market yanı Garanti Bankası ATM kodu 00885CRS0701 Garanti Bankası ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası yaklaşık 10 yildir kullandığım sonu 8061 ile biten kredi kartımın yıllık kredi kart ücret bedelini istiyorum yaklaşık 158 TL hesap özetimde görünmektedir. Müşteri hizmetlerimi aradığımda 50 TL puan teklif ediyorlar bu büyük bir haksızlık. Acil dönüş lütfen!

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası kredi kartı güvenlik sorunu. 28.07.2021 tarihin de saat 08:39 da Garanti Bankası'ndan mesaj geldi kartım dan 44.99 USD ccbıll.com dana harcama yapılmış bilgim olmadan müşteri temsilcisi ve banka şubesi ile görüştüm toplam 6 deneme yapılmış 4 tanesi başarılı olmuş bankaya harcama itir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası Money kredi kartı yıllık aidat 158.50 TL yansıtmışlar 50 TL bonus vereceklerini söylediler. Yansıtılan ücreti iptal de etmiyorlar bende kartı iptal ettim. Saçma sapan bir şey müşteri kaybediyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası bir sebepten ötürü şifremi kullanıma kapatmış. İnternet şubesi bu konuda hiçbir bilgi vermezken, telefon şubesi aradığımda beni kimseye bağlamayıp, sonunda bağlanabilecekken t. C. Kimlik numaramı istediğinde şifremin kitlendiğini ve şubeye başvurmam gerektiğini söyledi. Farklı bir ki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartımı kapattırmak için ne hikmetse bütün bilgilerimi söylememe rağmen sistem sesimi algılayamamış kapatmadılar. Kredi kartı kapatmamak için bahaneye bak hele. Bankaya gidin diyorlar. Banka da müşteri hizmetlerini arayın diyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Maaşım Garantide müşterisi olmama rağmen Garanti Bankası benden 307.50TL yıllık kredi kart üyelik bedeli kesmiştir. Söz konusu bedelin iptalini ve iadesini talep ediyorum. Tarafıma kayıtlı kredi kartların iptalini gerçekleştirdim ve bu gidişle tüm işlemleri ve bankayı değiştireceğim en kısa zamanda....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba Garanti Bankası'na ait olan kredi kartımda bir sorun yaşadığım için kapattırmak zorunda kaldım. Tekrar yeni kart talebinde bulunduğum zaman ise telefonuma bir şifre gelmesi gerekiyor. Telefonumda söz konusun bir engelleme olmamasına rağmen o mesaj gelemediği ben yıllardır kullandığım kredi k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti Bankası kredi kartı borcumdan dolayı icralık oldum. Sonrasında Garanti Bankası borcumu gelecek varlık yönetim a. Ş. Ye devretti. Sonrasında borcumu ödedim ve icra dairesinden dosyayı kapattım. Üzerinden aylar geçti fakat Garanti Bankası mobil uygulamasında ve bankada kredi kartım kapalı olma...