Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Garanti BBVA KKB'de Olmayan Borç!

1.608görüntüleme
Furkan
Furkan 26 Kasım 2020 17:34

Maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası KKB kayıtlarında risk raporlarında e-devlet'ten alınan risk raporunda hiç borcum olmamasına rağmen kredi kartı ya da kredi başvurusunda bulunduğumda KKB kayıtlarında kredili ürünlerinde 669 TL gecikmiş ödemeniz bulunmaktadır diye bonus check up'tan bildirim veriyor bu olmayan borcu sorduğumuzda şubelerde, danışmanlarınız da, genel müdürlükteki arkadaşlarınızda hiç borcunuz gözükmüyor diyorlar ama sistemde hiç kimsenin bulamadığı kimsenin bilmediği bir borç her şeyi etkiliyor. Hiç borcum yoksa 4 yıldır da maaş müşterimizin niye kart ya da kredi alamıyorum. 

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA26 Kasım 2020 17:55

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Furkan
Furkan26 Kasım 2020 18:07

Ben şubemize gittim danışmanlarımız la konuştum çağrı merkezi izle konuştum deyin bana web sitesinden ulaşın diyorsunuz sizin banka kadar müşteri sömürmeye çalışan çözümsüz bir banka daha yok ne desek web den forma yazın başkada bu hareket yok personellerin ayrı facia konuları çözmeyi bırakın anlamaları bile 2 gün sürüyor

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler