09 Ekim
#12756249

Garanti BBVA Kartımda Haksız Çekilen Bedel İadesi!

2016 Mart ayı itibari ile Garanti Bankası ile çalışmaktayım. 8.000 TL'depozito karşılığında 7.500 TL'lik kredi kartı limiti verdiler. Sicilimin temiz olmasına rağmen., kredi kartını kullanmaya başladığımdan bu yana ödemelerimde hiçbir sıkıntı doğmamıştır.


Bankalardaki sicilimden görebilirsiniz, 3,5 yıldır defalarca Söylememe rağmen, kredi kartımın limitini yükseltmediler. Aylardan beri Belki de yıl, her ay düzenli şekilde bana ceza yansıttılar Garanti Bankası'nın Kredi kartınızı kullanıyorum diye, benim her ay kredi kartımı toplam ne kadar kullandığım belli, mecburen para yatırarak limit açıyorum kendime kartı kullanmak için
Ve limit açıp kredi kartını kullandım diye Esnek limit kullanım ücreti adı altında ceza ödemişim bu zamana kadar, benim kredi kartımın limitini yükseltmelerini ve bugüne kadar benden çekilen esnek limit kullanım ücretlerinin iadesi talep ediyorum size ekte kartıma yansıtılan ceza bedellerinin bir kaçını gönderiyorum. Acil bu konuda dönüş ricadır.

Nuray Nuray 475 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Nuray10 Ekim

    Teşekkür ederiz dönüşünüz için

  • Garanti BBVA Temsilcisi09 Ekim

    Değerli müşterimiz, Garanti BBVA olarak müşterilerimize daha iyi bir deneyim yaşatmak için, Bankamızın resmi iletişim kanallarından hizmet vermeyi önemsiyoruz. Bu nedenle 20 Haziran 2019 tarihinden itibaren Şikayetvar sitesine yazılan mesajlara yanıt veremediğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminizi; garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletebilirsiniz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Ziyaretçi Yorumları