Garanti BBVA Kart Teslimat Adresi Değişikliği Yapılmıyor

Gülay Gülay28 Mart 14:50

Emekli maaşımı Garanti BBVA'ya taşıdım. Şube bana maaş kartı teslim adresimi sormadan eski ikametgahıma işlem yapmış, 1 hafta sonra kartınız teslim edilememiştir diye mesaj geldi, şu an müşteri hizmetlerine bağlanıp kart teslimat adresimi değiştirmeye çalışıyorum ama bana kartımın bilmediğim numarasını ve şifresini soruyor müşteri hizmetleri temsilcisine bağlamıyor. Ben 60 yaşındayım, kronik astım hastasıyım, ülkenin hali ortada Koronavirüs sebebiyle şubeye gitmek istemiyorum. Kartımı dışarı çıkmadan teslim almak istiyorum, müşteri hizmetlerinin bu kadar kötü olduğu bir banka görmedim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 28 Mart 14:55

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler