Garanti BBVA Kart Aidatının İptali

Mehmet Mehmet17 Şubat 09:09

Bonus kredi kartı sözleşme ihlali üyelik ücret iadesi. Bonus sonu 2027 ile biten kartımdan 15.01.2020 tarihinde kesilen 124.00TL'lik sözleşme ihlali üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızlık söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmıştır. Kaldı ki ben kartımın iptalini istemedim. Yeni kart almayı kabul etmedim ve mevcut kartımı da son kullanım tarihine kadar kullanmak istediğimi (müşteri hizmetleri ile yapılan konuşmalarda tüm konuştuklarım mevcut) söylememe rağmen mevcut kartım iptal edilerek tarafıma 15/01/2020 tarihinde kesinlen 124,00 TL sözleşme ihlali üyelik ücretinin tarafıma iadesini istiyorum.

T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde 15.01.2020’de kesilen sözleşme ihlali üyelik ücretinin iptalini istiyorum.

Aksi takdirde bütün yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı kesin ve net bir şekilde bildiririm. 2027 rakamı ile biten Bonus kredi kartımdan kesilen sözleşme ihlali üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve iadesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 17 Şubat 09:10

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletmenizi rica ederiz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler