10 Ağustos
#12419055

Garanti BBVA  Kart Aidatı Kesti!

5549*****5017 Bonus kredi kartımdan 124 TL kart aidatı kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım iadesini sağlayın dedim kabul etmediler. Ben de yıllardır maaş müşterisi olduğum ve kullandığım kartımı bu nedenden dolayı kapatacağımı söyledim Bana 124 TL'yerine 35 TL'yi Bonus olarak iade edeceklerini söylediler Garanti Bankası'nın ne yazık ki bankanın tavrı ve tutumu hoşuma gitmedi.

Serdar Serdar 276 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Garanti BBVA Temsilcisi10 Ağustos

    Değerli müşterimiz, Garanti BBVA olarak müşterilerimize daha iyi bir deneyim yaşatmak için, Bankamızın resmi iletişim kanallarından hizmet vermeyi önemsiyoruz. Bu nedenle 20 Haziran 2019 tarihinden itibaren Şikayetvar sitesine yazılan mesajlara yanıt veremediğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminizi; garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletebilirsiniz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Ziyaretçi Yorumları