15 Kasım
#12980716

Garanti BBVA Kart Aidatı İadesi Yapmadı

Garanti Bankası kredi kartımdan Eylül 2019’da hesabıma yansıtılan ve tahsil edilmek istenen 144 TL yıllık kart ücretinin iptal edilmesini istiyorum. T.C. yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/41** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Haksız yere alınan kart aidatının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.

Filiz Filiz 413 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Garanti BBVA Temsilcisi15 Kasım

    Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletmenizi rica ederiz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Ziyaretçi Yorumları