Garanti BBVA Kart Aidatı 140 TL Kesti

Gül Gül26 Mart 20:46

21.03.2020'de kartımdan 140 TL kart aidatı kesilmiştir. Müşteri temsilcisiyle yaptığım konuşma sonucunda kesilen parayı bonus olarak yükleyeceklerini söylemiştir, fakat kartıma yalnızca 40 TL bonus tanımlanmıştır bu yapılan art niyettir. Kesinlikle 40 TL olduğuna dair bilgilendirilmedim. Kartımdan kesilen aidatın derhal iade edilmesini istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Gül 26 Mart 21:13

İnternet siteniz korkunç derecede kullanışsız öyle bir form bulamadım doldururulabilecek kart aidatımın eksiksiz iadesini istiyorum yoksa yasal haklarimj sonuna kadar kullanacağım bana yanlış bilgi veren müşteri temsilciniz ile ilgili de gerekli işlemler yapılsın resmen dolandırıldım

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 26 Mart 20:55

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler