Garanti BBVA Kart Aidat Kesintisi

Eyüp Eyüp3 gün önce

Ek kartım olan American Express kartıma kart açılışında ( siz aradınız ben talep etmedim ) ek hiçbir ücret talep edilmeyecek kart aidat ücreti sözü verilmesine rağmen hatta bu kartımı kullanmamama rağmen 42,00 TL yıllık kart aidat ücreti yansıtıldı. İptali için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde verilen cevap 40 TL bonus yükleyelim durumu izah ettiğimde de arkadaşım size neden böyle söyledi bilmiyorum denildi. Sanki ilk görüşmemi Garanti Bankası müşteri temsilcisiyle değil de yolda kart satan seyyar satıcıyla görüştüm. Müşterinize verilen sözünüzü tutmanızı kart ücretimin iptalini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Cevaplar

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 3 gün önce

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler