Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Garanti BBVA Kapanmayan Kredi Kartı

795görüntüleme
Onur
Onur 13 Kasım 2020 22:59

Yaklaşık 3-4 ay önce Garanti Bankası'na maaş müşterisi olarak taşındık. Hesap kartımı almaya bankaya gittim. Garanti Bankası İzmir/Çiğli şubeye. Bana kredi kartı talep ettiler istemedim. Mobil bankacılığı açtığımda kredi kartı tanımlı olarak gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. Kartınızı iptal ediyoruz dediler dedikleri gibi mobilde kart çıkmadı ama Findeks'ten kontrol ettiğim zaman 13/11/2020 tarihli risk raporumda hala garanti kredi kartımın açık olduğunu gördüm ve 10.300₺ lik bu benim kredi limitimi donduruyor bu konuda şikayetçiyim hiçbir şekilde kredi kartı istemiyorum ve iptalini talep ediyorum ekte dosyalara gerekli ekran fotoğraflarını ileteceğim inşallah çözülür

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA13 Kasım 2020 23:10

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

1 Yorum

Uğur
Uğur14 Aralık 2020 21:04
 

Findeks'ten silindi mi acaba aynı durum bende de var

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler