Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA Kapalı Kartımdan İzinsiz İşlemler Devam Ediyor

01 Ekim 18:08
1.305

30 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Flexi kredi kartımda, kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen internet üzerinden izinsiz harcamalar yapıldığını fark ettim. Bankadan gelen SMS ile şüpheli işlem olduğunu anladım ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Ayrıca, açık provizyonda olan işlemlerin bana ait olmadığını belirttim ve bu işlemlerin onaylanmamasını talep ettim.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ açık provizyonda bekleyen iki adet 515 TL ve bir adet 799 TL’lik işlemler, kart kapalı olmasına rağmen hesabımdan çekilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mobil bankacılıktan da yazdım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, işlemler durmadı. Edirne’deki hesabımla ilgili bu durumun bir an önce incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Konu hakkında acil destek ve izinsiz çekilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dolap Uygulamasında Kart Bilgilerim Kopyalandı, 4300 TL İzinsiz Çekildi!

Ebru
11 Ekim 21:15
564

Bilgim Dışında Yapılan Kart İşlemi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Gülsüm
20 Eylül 11:38
908

Kredi Kartımdan Yapılan Yüksek Tutar İşlemde Banka Desteği Eksikliği

Süreyya
24 Haziran 18:31
688

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve İade Sürecindeki Belirsizlik

Arzu
31 Ekim 17:27
805

Garanti Bankası Hesabımdan İzinsiz 6112 TL Çekildi İtirazım Reddedildi

Damla
19 Ekim 01:38
838
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri