10 Ağustos
#12419481

Garanti BBVA İptal Edilen Kredi Kartına Borç

Garanti Bonus kredi kartımın mayıs ayında borcunu kapatıp kartımı iptal etmeme rağmen ağustos ayı için bana 6.84 TL borç çıkartmışlar kartı kapatırken müşteri temsilcisi kesinlikle bir borç çıkmayacağını söyledi. Ekstreyi incelediğimde 120 liralık bir alışverişin 6. Taksiti 20 lira ve benim borç kapatmak için yatırdığım tutardan kalan 14 lira son ay için. Nereye gidiyor bu 6 lirada son taksiti eksik yatıyor.

Ömer Ömer 256 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ömer10 Ağustos

    Müşteri hizmetlerini arayın diyor. Sanki aramadım ulaşabilsem buraya yazmazdım.

  • Ömer10 Ağustos

    Garanti bankası artık Şikayetvar üzrrinden yazılan şikayetlere cevap vermiyormuş. Çok güzel.

  • Garanti BBVA Temsilcisi10 Ağustos

    Değerli müşterimiz, Garanti BBVA olarak müşterilerimize daha iyi bir deneyim yaşatmak için, Bankamızın resmi iletişim kanallarından hizmet vermeyi önemsiyoruz. Bu nedenle 20 Haziran 2019 tarihinden itibaren Şikayetvar sitesine yazılan mesajlara yanıt veremediğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminizi; garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletebilirsiniz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Ziyaretçi Yorumları