Garanti BBVA İlgisizlik ve Müşteriye Değer Verilmemesi

Emin Emin 7 ay önce

Ben böyle şey görmedim. Ben Kemer Tekirova'da bir otelde çalışıyorum ve bu otel Garanti Bankası'yla anlaşmalı olduğu için bana oradan hesap açtılar. Neyse 20 gün etti çalışalı daha kartım gelmedi. Bende bugün Kemer/Antalya Garanti Bankası'na gittim kartın son durumu ne diye bana kartın bankada olduğunu söylediler. Neyse birkaç evraktan sonra aldım tam çıkacakken şifre aklıma geldi tekrardan dönüp şifreyi nasıl alırım diye sordum ATM'de şifreyi yenilersin dedi. Bende gittim ATM'ye ATM şifreyi yapmadı kalktım kağıdı okudum bilmem ne bilgileri yaz boşluk bırak bura gönder diye aynısını yaptım. Bana bakiyeniz olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyoruz dedi. Halbuki SMS hakkımda var. Neyse müşteri hizmetlerini aradım diyor telefon numarası kaydı olmadığı için şifre veremiyoruz tekrardan şubeye gidin telefon numarası kaydını yapın.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 6 ay önce

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletmenizi rica ederiz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler