Garanti BBVA Hesap İşletim Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Osman Osman11 Temmuz 2019 12:48

Son 5 yıla ait hesabımdan çekilen hesap işletim ücretlerinin iadesini talep ediyorum... 4077 ve 5464 sayılı kanunlara göre bu işlem hukuka aykırıdır. Yargıtay 13. Hukuk dairesi, e. 2011/5605 k. 2011/14474 t. 13.10.2011) tarihli kararına göre kart aidatı ve hesap işletim ücreti adı altında tüketiciden yapılan son 10 yıla ait kesintilerin iade edilmesi gerekmektedir. "

Bu nedenden dolayı hesabımdan kesilen 105 TL'nin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 06 Ağustos 2019 20:43

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletmenizi rica ederiz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler