Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Onur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Garanti BBVA Hesabım Sebepsiz Yere Bloke Edildi Borç Var Ödeyemiyorum

1.834görüntüleme
Onur
Onur 18 Kasım 2020 10:30

Yaklaşık 7-8 aydır Garanti Bankası hesaplarımda hiçbir çalışanın da anlayamadığı bir hesap blokesi var önce maaş hesabım olduğu için maaşların havuza düştü ve haber bile vermediler. Kendim fark ettim, daha sonrasında sorunu çözemedikleri için maaş hesabımı değiştirdim. Şu an avans hesabımda olan borcu ödeyip kartı kapatmak istiyorum ancak faiz işliyor ödeme yapılmıyor. Hesaba havale yapılamıyor, en son gişeden para yatırarak ödemeye çalıştım o da olmadı sağ olsun Ağrı ilindeki şubede birisi genel müdürlüğe mail attım haber vereceğim dedi o da yaklaşık 3 4 haftadır telefonlara çıkmıyor geri dönüş de yapmıyor. Garanti iletişimi arasam muhatap bulamıyorum. Herkes birbirine paslıyor resmen kısır döngü. Kartımı kapattırabilirsem ne mutlu.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA18 Kasım 2020 10:40

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler