Garanti BBVA Haksız Kesinti Yaptı!

Selim Selim3 gün önce

Garanti Bankası kredi kartı müşteriyim. Kartımın son kullanma tarihi Temmuz 2020'dir. Buna rağmen Şubat ayında kartım rızam dışı kullanıma kapatılmıştır. Müşteri iletişim merkezi ile görüşmemde rızam alınmadan kartımın kapatıldığını niçin kapatıldığı hakkında tarafıma bilgi verilmesini istedim ve kredi kartımın açılmasını günlerce uğraşarak istedim. Kartım kullanıma açıldı ancak niçin kapatıldığı konusunda herhangi bir cevap alamadım akabinde sözleşme ihlali gerekçesi ile 22 Şubat 2020 tarihinde 124 TL kesinti yapılmış olup iki kere mağdur edildim. Yapılan haksız kesintinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 3 gün önce

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler