Garanti BBVA Haksız Faiz Alıyorlar

Mehmet Mehmet23 Ekim 20:46

19.10.2020 de internet üzerinden alışveriş yaptım firma elinde ürün kalmadığı için 20.10.2020 de bankama ücret iadesi yaptı. Hesap kesim tarihim 20.10.2020 olduğu için para iadesi de 20.10.2020 de yapıldığı için banka yapılan alışveriş tutarını benden istiyor. İade edildiğini belirtmeme rağmen iade edilen bedeli gelecek ay size yatırabiliriz diyor. Bu parayı da ödemezsem faiz alacağını söylüyor. Kullanmadığım 1 gün sonra iade edilen tutar için eğer ödemezsem faiz alacaklar. Para sonuçta bankanıza iade edilmiş diyorum görüyorum evet iade edilmiş diyor fakat bir şey yapamam diyor. Gittim bankaya extradan 9 bin tl parayı ödedim 9 bin civarında paradan bahsediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fazla param var iade gelen parayı talep ediyorum dedim gelecek ay ödeyeceklerini söylüyorlar benim paramı 1 ay kullanacaklar elime geçmeyen para için faiz işletiyorlar simdi bende kendilerinden benim paramı kullandıkları için faizini istediğimi söyledim. Haksız yere kullanmadığım paraya faiz iş. Faiz ödememek için extradan para yatırdım benim paramı kullanıyorlar resmen.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Mehmet 24 Ekim 10:50

İade gelen tutar haricinde dün gidip ATM'den 9 bin daha para yatırdım bugün o kart ile alışveriş yapıp paranın sizde kalıp da kullanmamanızı sağlayacağım sonra da bu kartı iptal edeceğim Garanti Bankası benim için bitmiştir. Teşekkürler yardımcı olamazsınız

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 23 Ekim 20:55

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler