Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Garanti BBVA Garanti Takas Tutarı

1961görüntüleme
Kadir
Kadir 15 Nisan 11:56

Hisse alıp satmaya yeni başladım. Maaş hesabım Garantide olduğu için bir de yatırım hesabı açarak yatırım için hisse alıp satmak istedim. Hesap hareketlerimi kontrol ederken 1 gün ara ile hesabımdan takas tutarı adı altında paralar kesilmiş olduğunu fark ettim. 600 TL değerinde hisse satış işlemi gerçekleştirdim. Benden 501 TL takas tutarı kesilmiş bu neyin nesidir. Kesilen tutarın iadesi talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizetmetlerini aradığımda tam 37 dakika hatta bekledim, açan olmadı sonunda bıktım kapattım. Böyle bir çalışma şekli olur mu?

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA15 Nisan 12:10

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Kadir
Kadir15 Nisan 13:34

Merhaba, Garanti Yatırım'ın müşteri hizmetlerinde gerçekten birileri çalışıyor mu? Yoksa sadece santralin otomatik ses kayıtı mı çalışıyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Garanti BBVAile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

2020 Temmuz ayında avukatlık olan borcumu tek seferde bankaya ödedim. İcra dosyalarımı adliyeye gidip harçlarını ödeyerek kapattım. Fakat Maaş müşterisi olduğum halde Garanti Bankası'ndan kredi, kredi kartı, avans hesap alamıyorum. Neden kullanamadığımı sormak için müşteri hizmetlerini arıyorum, şub...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti Bankası müşterisi olmadığım halde bankanın e mailimi farklı birine tanımlamasından dolayı sürekli kendime ait olmayan bildirimler, dekontlar, kredi kartı ekstreleri almaktayım. Bankanın müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Hizmet alabilmek için banka müşterisi olmak gerekiyor. Mail y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

T. C. Kimlik numaram 218*****132 Telefonuma format attıktan sonra. Garanti Bankası uygulamasını aynı cihaz a tekrar yükledim. Uygulamaya görmek istediğimde şifreniz hatalı dedi. Şifre yenilemek istediğimde bu seferde t. C. Numaranız veya cep telefonu numaranız hatalı diyor. ( doğru olmama gibi bir i...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

1 Mayıs 2021 tarihinde gece garanti mobil uygulamasına giriyorum saat 00.30 sıraları, kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 10-11 i, bu tarihi değiştirmek istiyorum, uygulamada ilgili seçimi yapıyorum bana aynen şöyle diyor: "Hesap kesim tarihiniz 30.05.2021 - 08.06.2021 olarak güncellenecektir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Garanti Bankası şubesine Şubat 2021' de giderek, şube değişikliği yaptırmak istedim. Gittiğim şubede görevli bayan çalışan, banka müşterisinin yüzüne dahi bakmadan konuşuyordu. Durumu anlattım, kısa bir süre için bu ilçe olduğumu ve banka şubemin ( ki maaş müşterisi değilim. ) bu ilçeye alınmasını i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti Bankası Maltepe Çarşı şubesinin 16 yıllık müşterisiyim 28,29,30 nisan2021 tarihlerinde yapmış olduğumuz pos işlemlerinin hesabıma yatmadığını gördüm pos destek 4440339 ardım şubeye gitmem söylenildi. Hesabıma bloke konulduğunu söylediler şubeden. Nedenini sorduğumda pos işlemlerimi 86 bin li...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Annem Garanti BBVA müşterisi. Benim Papara hesabıma Garanti üzerinden para gönderdi fakat Papara ve banka hesabi arasındaki isim uyuşmazlığı nedeniyle Papara parayı hesabıma geçirmedi ve bloke etti. Param 2-3 aydır bloke bulunmakta. Papara parayı hesaba geri gönderebilmek için dekont istiyor fakat m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

08.05.2021 tarihinde dolandırıldığımı anladığım anda Garanti Bankasıyla iletişim kurdum. Banka da müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten çok çok zor bir süreçti. Akabinde telefona çıkan danışmana panik haliyle başıma gelenleri anlatmama rağmen yapacak bir şey yok tarzında memur edasıyla hafta içi şube...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çağrı merkezi değil, tl eritme merkezi. Arıyorsun karşına botu veriyorlar, bot sorunu çözemiyor çat kapatıyor, müşteri hizmetleriyle görüşmek istiyorsun, ne için konuşmak altında bir ton soru soruyorlar, yine bağlanamıyorsun bir insan evladına. Birkaç yıl önce açtığım hesap için kaybettiğim kartın y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben hesap kartımı aldığım günden beri aynı numaram ama kullandığım numaradan işlem yapamıyorum lütfen yardımcı olursanız sevinirim mobil bankacılık sistemine giremiyorum telefonla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum telefonuma şifre gelmiyor ne yapmam gerekiyor bilmiyorum