Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Garanti BBVA Garanti Otomatik BES İm Olmasına Rağmen Yok Diyor.

494görüntüleme
Dilan
Dilan 1 hafta önce

Garanti Bankası'nda otomatik BES sisteminde kayıtlıydım. Çalıştığım kurum bankaları değiştirdikten sonra emeklilik giriş bilgileriyle mobil bankacılığınıza giremedim. Günlerdir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum fakat böyle bir ürününüz yoktur deyip hattı kapatıyorlar. İçinde 400 küsur lira biriken hesabımın şu an ne durumda olduğunu bile bilmiyorum üstelik aktarıyorum sizi demenize rağmen sürekli sesli yanıt sistemi çıkıyor ve hiçbir şey anlamadan hattı kapatıyorlar. Biz size ulaşalım sisteminiz varmış oradan da yazdım ama herhangi bir sonuç alamıyorum. 400 lira çok büyük bir tutar olmayabilir ama ben öğrenciyim ve şu an hiçbir bilgim olmadan iptal edilen ürününüz yok bireysel emekliliğinizde yok deniyor geçen aya kadar mobil bankacılığa girebiliyordum. Böyle basit şeyleri çözememeniz hele de şu Pandemi döneminde gerçekten garanti gibi büyük bir bankaya yakışmayan bir hareket geri dönüş bekliyorum.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA1 hafta önce

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Dilan
Dilan1 hafta önce

Dediğiniz siteden size bir mail yolladım fakat 5 gündür geri dönen yok kimi kandırıyorsunuz? Müşteri hizmetlerinin yardımcı olmasını istiyorum sadece.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Garanti BBVAile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası Kartal şubesindeki Kurumsal müşteri temsilcim ipek hanım aracılığıyla işletmeme pos cihazı aldım. Vergi levhamda araç alım satım ibaresi mevcut. Yaptığım iste alım satım. Fakat ipek hanım benim bilgim dışında banka sistemine araç kiralama olarak giriş yapmış ve pos cihazımın günlük 2...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti Bankası'nın uygulamasından nakit avans bildirimi geldi ve girip bakayım derken bir anda tutar onaylandı ve hesabıma düştü. 7,88₺ işlem ücreti alındı ayrıca bunun kullanmadığın süreç içerisinde 1,80 faizi'de var. Tabii ihtiyacım olmadığı iptal etmek istedim yanlışlıkla oldu sonuçta ve bu beni...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti BBVA işsizlik sigortası adı altında kredi kartı teminatı sigortası yapıldı. Daha sonra iptal ettim ve bana ödenen tutarın geri yatırılacağını söylediler. İlk ay 12 TL gibi tutar yatırıldı kalandan ses yok herhangi bir iletişim muhattabıda bulamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanılmıyor hesab...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Garanti Müşteri Temsilcisi'nin yanlış yönlendirmesi ve tersleyerek konuşması hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 19 Mart 2021 tarihinde saat 18.47'de ATM'nin kredi kartımı yutmasını üzerine Garanti Müşteri Temsilci'yle görüşmeye başladım. Dışarıda olduğum için ve yanımda bir olay yaşandığı için b...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Garanti BBVA, yıllar önce verdiğiniz hizmetin yetersizliğinden dolayı sizinle çalışmayı bırakmıştım, BBVA ile birleşmenizden sonra belki düzelmişsinizdir diye tekrar çalışmak istedim ama nafile. Hiçbir şekilde pos aidatı konusunda bilgilendirme yapılmamasına rağmen ocak ayında 75 TL ücret kestiniz ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 ay önce

Kart aidat iptali için 3 ay evvel başvurdum. Bana marta kadar ertelendiği ve bu ay yeniden konuşabileceğimiz söylendi. Müşteri temsilcisiyle görüşme sağladım. Bana iptali yapamayacağını ve başka bir teklif bonus yüklemesini bildirdi. Mecburen kabul ettim. Bu donemde diğer bankalar ya tamamını ya da ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Mart 14:11

24 saattir bir müşteri temsilcisi arayıp bilgilendirme yapamıyor, 5 defa talep oluşturdum 13 defa aradım sürekli sallıyorlar işlerine gelmeyince de buradan sorgulama yapamıyoruz transfer için diyorlar her çalışan ayrı bir yorum yapıyor resmen ilgilenmiyorlar Garanti gibi bir bankaya hiç yakışmıyor. ...

profile
  • -görüntüleme
  • 09 Mart 11:12

Ben Garanti BBVA'dan kredi çektim. Her yıl yenilenen DASK sigortamı başka şirkette yenilettim. Ancak garanti bana sormadan daha sigortamın süresi bitmeden benim hesabımdan ücretini kesip benim iradem dışında yenilemiş. Bu sırada ben başka şirkette yaptırdım tüm prosedürleri de tamamladığım halde. Ve...

profile
  • -görüntüleme
  • 08 Mart 23:12

Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve bonus ve bonus American Express kredi kartı kullanıyorum. Dönemsel olarak artış/ azalışlar olsa da ortalama aylık harcaması olan ve düzenli olarak ödemelerini yapan bunun yanında da otomatik ödeme talimatları da olan iyi bir müşteri olduğumu da düşünüyo...

profile
  • -görüntüleme
  • 07 Mart 17:26

22/02/2021 tarihinde Garanti Bankası ATM sinden Kredi kartım ile işlem yapacağım esnada ekrana gelen 20.000 TL taksitli nakit avans bildirimini, bankamatiğin ekranındaki teknik sorun sebebi ile (ekran donması) yanlışlıkla onayladım. Ardından ''Talebiniz bankamıza iletilmiştir'' bildirimi geldi. Bend...