Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Garanti BBVA Garanti Müşterilerini Oyalayarak Mağdur Ediyor.

233görüntüleme
Mustafa
Mustafa 20 Kasım 2020 17:26

20.11.2020 tarihinde tüm gün boyunca Garanti BBVA mobil, e-trader gibi uygulamalarına giriş yapamadım. 7 kez müşteri temsilcisini aradım hep ilgili bölüm size dönüş yapacak denildi şu an saat 17.20 ve hiç kimse dönüş yapmadı. Tam tersi ben arayıp sordum zaten en az 20 dk bekletiyorlar müşteri temsilcisine bağlamak için. Pandemi döneminde evden çıkamıyorum şubeye de gidemiyorum, yapmam gereken işlemlerimi yapamadım ve mağdur oldum. Bugün ile ilgili yaşadığım sorunları BDDK ve CİMER e ayrıca şikayet edeceğim ve garanti ile ilgili bütün çalışmalarımı sonlandıracağım.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA20 Kasım 2020 17:40

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler