Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Garanti BBVA Garanti Körfez Şube

527görüntüleme
Cüneyt
Cüneyt 11 Kasım 2020 18:30

10.11.2020 Tarihinde saat 16.30 da Garanti Bankası Körfez/İzmit şubeye gelen kredi kartımı almaya gittim. Yaklaşık 45 dakika dışarıda soğukta bekledim. Ardından kartımı teslim almak için şube içine geçtim. Girişte aktif olan 3 adet bankodan soldan 1. Bankoya sıra numaram yandı. 25-30 dakika boyunca kartımı teslim edemedi çalışan beyefendi. Benim işlemlerimi yapması gerekirken telefon - yan taraftaki işlemler derken gayet rahat bir şekilde; '' Belgeleri taramak için bekliyorum'' deyince kimliğimi verin işlem yapmak istemiyorum dedim. Kredi kartımı iptal etmişler. Garanti bankasıyla 1 yıldır çalışmaktayım böyle bir müşteri temsilcisi ile ilk kez muhatap oluyorum. 2 aydır beklediğim kart böyle biri yüzünden iptal edildi. Yazıklar olsun

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA11 Kasım 2020 18:40

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Cüneyt
Cüneyt11 Kasım 2020 18:41

İlettim. Bakalım nasıl bir geri dönüş olacak merak ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler