12 Kasım
#12947853

Garanti BBVA Fazla Yatırılan Paranın İade İsteği

9 kasim cumartesi günü ATM'den hesabıma para yatırmak istedim ekrana direk kredi kartı borcu ödeme secegibi çıkmış arkamdaki sıradan dolayı aceleyle girişe basıp 795 lira yatırdım. Halbuki kredi kartı toplam borcum 340 kusur lira idi. Kalan para başka bir ödemelerim için gerekliydi. Telefonla aradım paramı iade edemeyecklerini söylediler. Bu nasıl bir saçmalıktır anlamış deglim kredi kartımın bütün donem borcunu yatırmama rağmen fazla paramı ne hakla alıkoyarsınız anlamıyorum... Yatırdığım fazla tutarın en kısa surede iadesini talep ediyorum.

Didem Didem 677 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Garanti BBVA Temsilcisi12 Kasım

    Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletmenizi rica ederiz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Ziyaretçi Yorumları