13 Kasım
#12956904

Garanti BBVA Ev Kirası Gibi Kredi Kartı Aidatı!

Garanti Bankası'ndan ev kirası keser gibi yıllık aidat ücreti kesilmiş. Tam 124 TL bu ne böyle. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde istediğiniz yerle görüşün diyorlar. İlk görüşmede 80 TL Bonus yükleyelim kartı 9 ay kullanın deniliyor. İkinci görüşmekse dalga geçer gibi 35 TL Bonus 6 ay kullanma sözünüze diyorlar. Hakkımı alayım zaten kartınızı bir daha mı kullanılmayacak. Gerekli mercilere başvuru yapıldı zaten. Yasalar ve haklar yanımızdaysa 124 TL'nin iadesini talep ederim.

Yahya Yahya 286 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Yahya18 Kasım

    Neyin şikayetinde bulunayım. Daha kaç kez müşteri temsilinizle görüşeyim. Temsilcilerinizjn yaptığı zaten bir şey yok. Sadece vakit kaybı. Zaten yasal haklarım. İçin başvurumu yaptım

  • Garanti BBVA Temsilcisi13 Kasım

    Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletmenizi rica ederiz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Ziyaretçi Yorumları