13 Kasım
#12958608

Garanti BBVA  EFT Ücreti

maaş müşterisi olduğum halde Garanti Bankası 9,75 TL EFT ücreti aldı, hem telefon hem de web sayfalarından şikayetimi bildirmeme rağmen 1 haftadır dönüş yok, konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. Yapılan kesintinin iadesini talep ediyorum.

Sevgi Sevgi 1.422 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sevgi'nin Teşekkür Mesajı14 Kasım

    Hızlı çözüm ve kesintimin iadesi için teşekkür ederim. Saat 16.00 dan sonra eft yaptığım için kesinti olmuş fakat saat sınırlamasını bilmediğimi ilettiğim için iadem yapıldı.

  • Garanti BBVA Temsilcisi13 Kasım

    Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletmenizi rica ederiz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Ziyaretçi Yorumları