Garanti BBVA Call Center Onayımı Almadan Kartımı Kapadı

Gülşah Gülşah15 Ağustos 11:39

Yıllık kart kullanım ücretiyle ilgili çağrı merkezini aradım çıkan arkadaş sadece erteleme teklifi sundu ben de bunun üzerine kapasak dedim kapama talebinizi alıyorum dedi ben de hayır dedim diğer kartlarınız nasıl diye sordum sunulan kartı beğenmeyip telefonu kapadım. Bunun üzerine CC arkadaşımız 'kredi kartınızı kapıyorum onaylıyor musunuz' diye sormadan kendi kafasına göre kartımı kapatmış onayım alınmadan kartım kapandığı için şikayetçiyim yıllık kullanım ücretini ödememe rağmen kapanan kredi kartımın onayımı almadan kartımı kapadığı için tarafına gerekli bildirimlerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 15 Ağustos 11:40

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler