Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mikail'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Garanti BBVA Bonus Puan Yüklenmemesi

1557görüntüleme
Mikail
Mikail 20 Haziran 16:19

Gecen ayin içerisinden 125 TL puan kazanmak için Migros ® aracılığı ile Money bonus kredi kartı aldım. 100 lirasını banka 25 lirasını Migros yükleyecek söylendi. 25 liramı Migros yükledi. Ama 100 TL bonusumu Garanti Bankası hala yüklemedi. Ve ben haziran basi veya mayıs sonu gibi müşteri hizmetlerini aradığımda bana su söylendi. Evet 100 lira bonus kampanyasına katılımınız mevcut ve haziran 18 de 100 TL bonusunuz yüklenecek dendi. 2 gün geçti, 20 si oldu ve tekrar aradım. Bu sefer de müşteri hizmetleri 100 TL lik bir kampanyamın olmadığını söylüyor. Gerçekten iki müşteri hizmetlerinin arasında defalarca telefonla konuşmaktan çok yoruldum. Çok da sıkıldım. 100 TL bonusumun yüklenmesini ve sorunumun acil giderilmesini rica ediyorum

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA20 Haziran 16:25

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Zeki
Zeki20 Haziran 21:05
 

Kardeşim bende aynı durumdayım vallahi ya beni de bilgilendir misin

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Garanti Bankası'ndan kullanmakta olduğum 30 bin tl limitli kredi kartıma her ay düzenli olarak 6-7 bin tl lik alışveriş yaparak aktif kullanıyorum. Ödeme günlerinde hiçbir gecikme olmadan. Bankaya zaten bu kadar komisyon ve işlem kazandırdığım halde 184 TL kart aidatı alınmasını hiçbir gerekçe ile k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti Bankası bonus kredi kartı ile yaptığım alışveriş için alışveriş yaptığım firma 5 taksit yaptı. Fişimde 5 taksit ve ödeme planı yazmakta. Ayrıca alışveriş yapılır yapılmaz ücretsiz 2 taksit daha geldi. Onay mesajı da verdim. Toplam 7 taksite bölünmesi gereken işlemim 4 taksit olarak ekstreye ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Nerede ise tüm alışverişlerimi ve ödemelerimi Garanti Bankası'ndan yapmama rağmen, üstelik ben ve eşim sağlık çalışanı olmama rağmen benden 158,50 TL gibi bir kart aidat ücreti alıyorlar. Kendilerini tebrik ediyorum. Aramama rağmen 50 TL bonus verelim gibi bir şeyler söyleniyor. Akbank, ING kredi ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

09 temmuz 2021 tarihinde Garanti BBVA bankası tarafından aranıldım ve şeffaf bonus kredi kartı teklifi yapıldı. Yıllık kart ücreti bilgilerini sorduğumda 2022 temmuz ayında yansıyacağı bilgisi verildi. Fakat kartın ilk ekstresinde yıllık kart ücretinin yansıdığını gördüm. Banka ile yaptığım görüşmen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti Bankası bonus Kredi kartıma 158 TL aidat yansıtıldı. İtiraz ettiğimde sadece 45 TL bonus teklif edildi. Bankanın ayrıca maaş müşterisiyim. Bu ücreti ödemek istemiyorum. Kart aidatımın iadesini istiyorum. Ayrıca yasal olarak bana ücretsiz kart sunulması gerek diye biliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti Bankası Bonus kartımın ekstre tarihi 4 hafta ve benim maaşıma denk gelmiyor ekstre tarihimi 3 hafta olarak değiştirmek istiyorum ama değiştiremiyorum yılda 1 defa uyarısı veriyor. Çok saçma bir durum bu kart bana ait ve ben bunun ödemesini kendime göre ayarlamam gerekiyor. Bankanın istediği ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhabalar Şahsım adına Çatalca Garanti Bankası tarafından gönderilmiş olan ve hiç kullanmadığım bonus kredi kartı kapatmak istiyorum kullanmak istemediğim bankanın kredi kartına sahip olmak istemiyorum bu konu hakkında yardımlarınız rica olunur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Firmamız Garanti Bankası ile anlaşıp maaş müşterisi olduğumuzda kredi kartı aidatı almayacağını beyan eden banka yan çizmeye başladı. Her sene kesiyorlar arayıp iptal ettiriyordum. Ama bu sene 207 TL aidat kesmişler. Aradım iptalini istiyorum dedim bana 45 TL bonus teklif ediyorlar. Başta verdiği sö...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

20 yılı aşkın bir süredir Garanti Bankası müşterisiyim. Eşime ait ek bonus kredi kartına yıllık aidat yansıdığını gördüm müşteri hizmetleriyle görüşmelerim sonunca ekstreme yansıyan 103 TL' nin 50 TL 'sini bonus olarak iade edebileceklerini söylediler. Diğer tutarı ödemem ve 9 ay kullanma sözü aldı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Garanti Bankası'na ait bonus kredi kartı kullanıyorum. Mayıs ayı ekstresine 9 küsur lira, Haziran ayı ekstresine de 70 küsur lira fazla yatırmışım Bankanın müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, telefonuma bildirim gönderilecek diyor. Bildirim gelmiyor. Dolayısıyla müşteri hizmetlerine bağlanıp...

  • profile
1 Destekçi