Garanti BBVA Bilgilendirme Dahi Yapılmadan Katıldığım Kampanya İptal Edilmiş

Murat Murat05 Haziran 00:10

Geçtiğimiz ay "Temassız ve Online Ödeme Harcamalarınıza Toplam 30 TL Bonus" kampanyasına BonusFlaş uygulaması aracıyla katılmıştım. 31 Mayıs 2020 tarihine kadar yapılan harcamalar geçerliydi. Yaklaşık 22 TL puan kazanmıştım. 3 Haziran 2020 tarihinde kartıma kazanmış olduğum bonus puanlar yüklenecekti fakat yüklenmedi. Bunun sonucunda 444 ***33 müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kampanyanın olmadığını Garanti BBVA tarafından iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma bilgilendirme dahi yapılmadan böyle bir iptal durumuyla karşılaşmam beni oldukça üzmüştür. Bu konuda gerekli açıklamanın yapılmasını ve ve kazandığım bonus puanın kartıma tanımlanmasını arz etmekteyim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Murat 4 hafta önce

Hala daha geri dönüş yapılmadı gerçekten bu durum beni oldukça sinir etmektedir.

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 05 Haziran 00:25

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler