Garanti BBVA BES İptali

Sedef Sedef7 ay önce

Firma olarak Garanti Bankası ile sözleşme sağladık. İlk 2 ay BES için 80 TL bizden kesilerek bankaya aktarıldı. İlk ay için iptalini sağlayıp ödememi aldım. Ancak 2 ay için söz verildiğinden dolayı bu ay için de yatırılmış. Şu an müşteri hizmetlerinden BES menüsünden işlem yapamıyorum. "Kaydınız yoktur. Aradığınız için teşekkürler" deyip kapanıyor. Farklı bir birime bağlandım. Durumumu anlattım ve bağlanamadığımı söyledim. Sizi farklı bir birime aktarıyorum dediler. Aynı menüye aktardılar. Tabi ki yine bağlanamadım. Firmamın muhasebesi ile görüştüm. Bizimle ilgilenen yetkililere ulaşabilmek için. Onlara da ulaşamadığımızı öğrendim. Bu konu ile ilgili yardımcı olabilecek birisi var mı?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 6 ay önce

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletmenizi rica ederiz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler