07 Kasım
#12921486

Garanti BBVA Bankamatik Problemi!

Garanti Bankası'nın iş yerindeki bankamatiğinden 31 Ekim'de 310 TL para çekmek istedim bankamatikte ki arıza nedeniyle kartımı verdi ama paramı vermedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 4 gün içinde düzeleceğini söyledi ama 1 hafta olmasına rağmen hala geri dönüş sağlanmadı. Ben geri aradığımda kayıt oluşturmaktan başka bir şey yapılmıyor bu kadar duyarsızlık olmaz bence.

Necdet Necdet 348 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Necdet07 Kasım

    Resmi iletişim yoluyla 2 defa başvurdum hala geri dönüş sağlanmadı

  • Garanti BBVA Temsilcisi07 Kasım

    Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletmenizi rica ederiz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Ziyaretçi Yorumları