Garanti BBVA 2017 Yılında Yapılan İşleme 2020 Yılında Masraf Kesilmesi.

Mesut Mesut20 Eylül 03:09

KKTC de yaşamam nedeni ile ev kiralarımızı sterlin cinsinden ödüyoruz. 30.05.2017'de ev sahibime İngiltere'ye 300 sterlin SWİFT işlemi yapmıştım ve o dönem SWİFT masrafı da ödemiştim. Garanti Bankası KKTC Girne şubesi 14.09.2020 tarihinde 3 sene önceki SWİFT işlemini referans göstererek yeniden hesabımdan onayım ve bilgim olmadan toplam 55 TL para kesmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bizle alakası yok Girne Şubesi ile görüşün denildi. Girne şubesine telefon ile ulaşmak mümkün değil, pandemi nedeni ile bankalara girişler zaten sıkıntılı kapının önünde güneşin altında bekleyip sıra size gelince tek tek giriyorsunuz, 55 TL kesilmesi yetmediği gibi bir de hem hastalık riskine maruz kalıp hem de sıra bekleyip çile çekeceğiz. Bu işlemleri düzeltmedikleri takdirde tüm mevduatı mı bankadan alıp kartlarını da iptal ederek protesto edeceğim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 20 Eylül 03:10

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler