16 Ağustos
#12426833

Garanti BBVA 124 TL Kart Aidatı Kesildi

Garanti Bankası'ndan maaş kartımı alırken şube yetkilisi tarafından kredi kartı almam yönünde bir talep oluştu. Kredi kartı istemediğimi söyledim. Şubedeki yetkili bana hiçbir şekilde aidat kesim ücreti olmayacağını söyledi. Bunun üzerine kredi kartını aldım ancak bugün 124 TL kredi kartı aidatı kesildi. Müşterilere aidat kesim ücreti olmayacak diyerek yalan söylenip kredi kartı almaya ikna edilirken sonradan aidat kesim ücreti almak neye girer?

Nedim Nedim 1.441 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Nedim16 Ağustos

    Bu rezaleti kimse görmesin diyorsunuz yani

  • Garanti BBVA Temsilcisi16 Ağustos

    Değerli müşterimiz, Garanti BBVA olarak müşterilerimize daha iyi bir deneyim yaşatmak için, Bankamızın resmi iletişim kanallarından hizmet vermeyi önemsiyoruz. Bu nedenle 20 Haziran 2019 tarihinden itibaren Şikayetvar sitesine yazılan mesajlara yanıt veremediğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminizi; garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletebilirsiniz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Ziyaretçi Yorumları