to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Garanti Bonus Trink kredi kartımın 8031 ile biten numaralı kartına, 24.11.2025 tarihli ekstreme 871 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen, bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. BDDK kararları doğrultusunda kart aidatının bu şekilde yansıtılamayacağını düşündüğümü ve bu uygulamayı hukuka ve müşteri memnuniyetine aykırı bulduğumu belirtmek isterim.
Konuyla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma bu ücretin yasal olduğu söylenerek iade talebim reddedildi ve herhangi bir alternatif ya da çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı da sorunumu çözmeye yönelik olmamıştır.
Garanti Bankası’nın müşterisini mağdur etmeyecek şekilde, söz konusu yıllık kart aidatını iptal ederek ekstreme yansıtılan 871 TL’nin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Trink kredi kartıma 24.11.2025 tarihli ekstreme 871 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. BDDK kararları doğrultusunda kart aidatının bu şekilde yansıtıla...
Garanti BBVA’ya ait, sonu 6044 ile biten Bonus Trink kredi kartımda 22.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ve bu tutarın gecikmeye düşürüldüğünü sonradan öğrendim. Ödemelerini düzenli ve zamanında yapan, banka ile olan tüm yükümlülüklerini eksiksiz yerine getiren ...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın son dört hanesi 9939 olan kartımdan, Kasım ayı ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aktif olarak neredeyse hiç kullanmadığım bir kart için bu tutarın alınmasını hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Tüketi...
Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 8–9 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 22.11.2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım dönemlerde böyle bir ücret bilgisi paylaşılmamıştı ve bu, kartımdan ilk kez tahsil edilen aidat oldu. Herhangi bir ...
25.11.2025 tarihinde Garanti Bonus MasterCard’ıma (sonu 4012 ile biten) ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bonus kart kullanıcısıyım ve kartım halen aktif olarak kullanılmaktadır. Kart aidatının iptali için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini ar...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 943 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.411 
Bonus Gold 414 
Bonus Kartı 1.202 
Borç 1.446 
Business Kart 133 
Cepbank 218 
Döviz 271 e-Trader 69 
EFT 832 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 328 
Faizsiz Kredi 697 
Fatura Ödeme 553 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 61 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.372 
Havale 758 
Hesap 4.495 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 513 
HGS 335 
Hisse 1.208 
İhtiyaç Kredisi 970 
Kariyer 88 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 397 
Kredi 7.793 
Kredi Kartı 18.574 
Kurye 168 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 201 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.284 
Para Çekme 1.567 
Para Yatırma 1.630 
Platinum Kart 121 
Pos 679 
Promosyon 814 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.475 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 281 
Şifre 627 
Taksitli Nakit Avans 435 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 113 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 334 
Virman 68
Yorumlar