Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Garanti Bankası Yıllık Kart Ücreti

1121görüntüleme
Gökhan
Gökhan 12 Mayıs 12:10

Garanti Bankakart aidatı sonu 1058 ile biten Garanti Bonus Platinum kredi kartımdan 11.05.2021 tarihinde bilgim ve onayım dışında 207,50 TL tutarında üyelik sözleşmesi adı altında ücret kesintisi olmuştur. Belirtilen tutarın tamamının geri iade edilmesini arz ederim. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

13 Mayıs 23:59

Sonu 1058 ile biten Garanti Bonus Platinum kredi kartımdan 11.05.2021 tarihinde bilgim ve onayım dışında 207,50 TL yıllık kullanım ücreti kesintisi olmuştur. 12 yıllık Garanti Bankası müşterisiyim. Yapılan kesintinin tarafıma iadesini istiyorum. 9 ay kullanmaya devam edersem 50 TL bonus vereceklermiş, harçlık verip 157,50 Tl yi kesecekler. Ayıp müşteri. Memnuniyeti bu mudur?

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA12 Mayıs 12:25

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Gökhan
Gökhan12 Mayıs 17:18

Ne fark eder ki, yardımcı olmak istiyorsanız buradan da iletişime geçebilirsiniz benimle

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Sonu 5032 ile biten bonus kredi kartıma 18 Haziran 2021 tarihinde kredi kartı yıllık ücreti 158.50 TL yansıtılmıştır. Kredi kartımın belirtilen tutar olan 158.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketic...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Sonu 5018 ile biten bonus kredi kartıma 18 Haziran 2021 tarihinde kredi kartı yıllık ücreti 184.50 TL yansıtılmıştır. Kredi kartımın belirtilen tutar olan 184.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketic...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası bunca yıllık hem kredi hem kredi kartı hem hesabımı faal olarak kullanıyorum. Hatta başka bankadan aldığım emekli maaşımı dahi o bankaya yattığı gün Garanti Bankası hesabıma yatırıyorum çünkü alıştığım için çoğu otomatik ödeme vs işlemlerim hatta her işlemimi G...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sonu 8035 ile biten bonus kredi kartıma 30 Mayıs 2021 'de 158.50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtmıştır. Bu 158.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sonu 0019 ile biten Garanti Bankası miles&smiles kredi kartıma 12.06.2021 tarihinde 211 +89 toplam 300 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu 300 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Her sene kredi kartı aidatı kesiyorlar, arayınca %80 civarında geri puan olarak yüklüyorlardı. Ancak 2 senedir kesilen aidatların az bir miktarını puan olarak yatırmayı teklif ediyorlar. Ben de kabul etmedim ve Tüketici Heyetine şikayet ettim. Şikayetim kabul edild...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Garanti Bankası tarafından talep etmediğim halde adresime kredi kartı gönderilmiştir. Kabul etmedim, çünkü aynı bankanın başka bir kredi kartını kullanmaktayım. Son kullanma tarihinin bitmesine de 3 ay var. Banka tarafından telefonla arandım;durumu anlattım, yeni bir kart istemediğimi üyelik aidat ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Tarafıma ait Garanti Bankası Bonus Kartım ile ilgili olarak kesilen kart ücretinin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Banka ile müşteri arasında işlemlerin gerçekleşebilmesi ve bankaların anlaşma sağladığı firmalardan gelir elde edebilmesi için bir araç olan banka kredi kartlarından neden halen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Garanti Bankası Bonus kart ücreti neden alınıyor. Eşimin bonus kart aidat ücreti adı altında 207 TL kesilmiş. 2000 TL emekli maaşını bile alamayan ülkemizde asgari ücretin %10 u tutarında kart ücreti almak ne kadar adildir. Ne kadar müşteri memnuniyetine uymaktadır. Banka ile müşteri arasında hizmet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uzun süredir Garanti Bankası ile çalışıyorum ve portföy müşterisiyim. Aynalı Bonus kredi kartı kullanıyorum ve her ay düzenli harcama yapıyor ve düzenli ödüyorum ancak her yıl kart ücreti ödüyorum. Başka bankalarla da çalışıyorum ancak bu sorunu garantide yaşıyorum sadece. Yüksek miktarlarda kredile...