Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Garanti Bankası Üyelik Aidatı

1.329görüntüleme
Murat
Murat 25 Ocak 00:47
Garanti Bankası Üyelik Aidatı

Sonu 8013 ile biten Bonus kredi kartımın 08.01.2021 tarihinde 141.50 Tl yıllık kart aidatının aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

"Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."

13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır."

Üyelik ücreti olarak alınan 141.50 Tl aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA25 Ocak 00:55

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Murat
Murat25 Ocak 15:49

Daha önceki yıllara aidat iade talebini sitenizden başvurdum lakin çözmemeye niyetlisiniz daha önceden de söyledim ilgili sözleşme imzalanırken personelinize sordum ve aidat ücreti olmadığını belirtti ve ben uzun zamandır kullandığım bonus kartımın yıllardır bu aidatı ödeyerek kullandığımı maalesef geçen yıl öğrendim. Dönüş yapacak ve ilgilenecekseniz lütfen buradan dönüş yapın. Ne kadar ilgili bir banka olduğunuzu görmüş oluruz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler