Garanti Bankası Ulaşılamayan Müşteri Temsilcisi!

Ziya Ziya6 yıl önce

Maaş müşterisi olduğum Şube, sözleşmede açıkça belirtilmesine rağmen her yıl K. Kartı bedeli (80 tl bu yıl ) almakta geri iadesi için bir ay uğraştırmakta. 26 Şubatta yapılan geri iade talebin 12 martta hala gerçekleşmemiş, Halaskargazi şubesine katı suretle ulaşılamamakta, maillere cevap verilmemektedir.

Müşteri temsilcisinin hattının müsait olduğu söylenmekte telefon bağlanmakta fakat müşteri temsilcisi telefonuna cevap vermemektedir. Not iletilmekte, geri dönüş yapacağı bildirilmekte fakat kati suretle geri dönmemektedir. 12 Mart saat 10:30 dan 12 Mart saat 18:00 a kadar şubedeki müşteri temsilcisine ulaşılamamıştır.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 6 yıl önce

Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler